Nutzungsbedingungen
Die Plattform wao.io ("Plattform") bietet neben frei zugänglichen Inhalten bestimmte Funktionen und Dienste an, die nur nach der Registrierung in einem passwortgeschützten Bereich zugänglich sind. Dort können Änderungen am Nutzerkonto vorgenommen und Reports eingesehen werden.
wao.io behält sich das Recht vor, die Dienste und diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Sofern Sie einer entsprechenden Mitteilung von wao.io nicht widersprechen, gelten die geänderten Dienstleistungen bzw. Nutzungsbedingungen ab dem Kalendermonat, der mindestens 4 Wochen nach Erhalt der Änderungsbenachrichtigung beginnt.
1. Leistungen von wao.io
(1) wao.io gewährt Ihnen mit Ihrer Registrierung auf der Plattform ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, vorübergehendes Recht zur Nutzung aller Funktionen und Dienste der Plattform. Sofern Sie sich im Namen eines Unternehmens oder eines anderen Dritten registrieren, gewährleisten Sie, dass Sie über die erforderliche Vollmacht verfügen, um das Unternehmen und alle Dritten, die die Dienste von wao.io über Ihr Benutzerkonto in Anspruch nehmen, zu vertreten.
(2) Alle Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind berechtigt, diese Inhalte und Dokumente für den internen Gebrauch auszudrucken. Eine kommerzielle Verwendung von Dokumenten, zum Beispiel auf anderen Websites, in Broschüren, in Präsentationen, Vorträgen usw., ist nur unter Bezugnahme auf die Quelle wao.io zulässig. Sie sind nicht berechtigt, Änderungen vorzunehmen.
(3) Die Plattform wird von wao.io als "Software as a Service" (SaaS) auf Servern zur Verfügung gestellt. wao.io sichert Ihnen bei einer zahlungsbasierten Nutzung eine Verfügbarkeit des SaaS-Systems von 99,9% im Jahresdurchschnitt für die Auslieferung Ihrer Site an Endbenutzer zu. Die Verfügbarkeit gilt nicht als eingeschränkt
- im Falle einer Störung der Internet-Infrastruktur,
- im Falle einer Fehlfunktion Ihrer eigenen Systeme, die an das SaaS-System angeschlossen sind,
- wenn Ihr Dienst vorübergehend geschlossen werden musste (siehe Abschnitt 4 (4)) oder
- im Falle einer notwendigen und angemessenen Wartung der SaaS-Systeme, die mit einer Frist von mindestens 48 Stunden angekündigt wird, es sei denn, aus Sicherheitsgründen sind sofortige Maßnahmen erforderlich.
(4) Die Verfügbarkeit des SaaS-Systems wird durch regelmäßige Testaufrufe eines externen Überwachungssystems gemessen. Das SaaS-System muss diese Aufrufe in einer definierten Zeit mit einer definierten Nachricht beantworten.
(5) Sie sind für die Internetanbindung verantwortlich, die für den Zugriff auf die Plattform erforderlich ist.
(6) wao.io wird die Plattform pflegen und Updates durchführen. wao.io entscheidet nach Art der technischen Anforderungen und nach freiem Ermessen über Art, Umfang und Häufigkeit der Updates.
(7) Für die SSL-Verschlüsselung einer Site stellt wao.io ein SSL-Zertifikat unter einer von wao.io festgelegten Domain zur Verfügung. Die Verwendung ist optional.
(8) Diese Bedingungen gelten für die gesamte Nutzungsvereinbarung zwischen Ihnen und wao.io, d.h. für alle kostenlosen und zahlungsbasierten Dienste von wao.io, die Sie über Ihr Benutzerkonto oder die Websites unter der Domäne wao.io und allen Subdomains nutzen, unabhängig davon, ob in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich auf die Dienstleistung Bezug genommen wird.
2. Datenschutz und Datensicherheit
(1) Personenbezogene Daten von wao.io-Nutzern werden nur soweit erhoben, gespeichert und verarbeitet, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von wao.io.
Soweit die Zustimmung des Nutzers zu Datenschutzbestimmungen im Rahmen unserer Dienste erhoben werden, wird der Nutzer darüber informiert, dass er diese Erklärung jederzeit wirksam widerrufen kann.
(2) wao.io verwendet Ihre persönlichen Daten zur Verwaltung des Benutzerkontos, zur Erbringung der Dienstleistungen, für Marketing- und Zahlungszwecke sowie zur Vermeidung technischer Störungen. Zu diesem Zweck erhebt wao.io zusätzlich zu Ihren persönlichen Daten folgende Benutzerdaten: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und aufgerufene Seiten.
(3) Sie sind dafür verantwortlich, Ihren eigenen Computer mit vorbeugenden Sicherheitsmaßnahmen auszustatten, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen.
(4) wao.io ist berechtigt, anonymisierte Analysen der Websitenutzung und der verwendeten Geräte und Browser zu erstellen.
(5) Das Benutzerkonto ist - auch wenn die Dienste von wao.io zu gewerblichen Zwecken genutzt werden - Ihr persönliches Konto. Sie sind verpflichtet, den Zugriff Dritter auf Ihr Benutzerkonto zu unterbinden. Bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung werden Sie das vorhandene Passwort sofort ändern und wao.io benachrichtigen. Sollte ein Verstoß gegen die Geheimhaltungsverpflichtung es Dritten ermöglichen, Ihr Kontrollpanel zu nutzen, tragen Sie die durch diesen Verstoß entstandenen Kosten.
3. Vertrag, Zahlungsbedingungen, Widerrufsrecht und Kündigung
(1) Vertragsschluss
wao.io bietet eine 14tägige, kostenlose Testphase an. Während der Testphase ist der User verpflichtet, sich an geltende rechtliche Bestimmungen zu halten. Nach Ablauf dieser Testphase besteht kein Anspruch auf automatische Fortsetzung des Services. Ein rechtlich bindender Vertrag kommt – soweit nicht anders individuell vereinbart – erst mit erfolgreichem Abschluss des Registrierungsvorgangs zustande. Der wao.io-Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit diese Nutzungsbedingungen auszudrucken. Dafür kann die Druckfunktion des Browsers genutzt werden. Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Uns steht es frei, das Angebot eines wao.io-Nutzers zum Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Voraussetzung für die Nutzung von wao.io ist, dass der wao.io-Nutzer ein Mindestalter von 18 Jahren hat. Minderjährigen Personen ist eine Anmeldung nur mit Zustimmung durch die gesetzlichen Vertretungsberechtigten (z. B. Eltern) erlaubt. Wir behalten uns vor im Einzelfall den Nachweis der Zustimmung von dem wao.io-Nutzer zu verlangen.
(2) Zahlungsbedingungen
Die jeweils möglichen Zahlungsarten werden dem wao.io-Nutzer bei den Produktinformationen und/oder im Bestellprozess angezeigt. Rechnungen werden dem wao.io-Nutzer im PDF-Format bereitgestellt. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen nach Zugang der Rechnung in voller Höhe an wao.io zu zahlen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Für die Rechtzeitigkeit von Zahlungen kommt es auf den Eingang des Betrages zu unserer vorbehaltlosen Verfügung an. wao.io ist ferner berechtigt, den Service des wao.io-Nutzers abzuschalten und die wao.io-Zugänge zu sperren, sofern die Entgelte nicht gezahlt werden. Der wao.io-Nutzer erteilt wao.io dadurch, dass er diese Nutzungsbedingungen akzeptiert, ausdrücklich die Vollmacht zu einer solchen Kündigungserklärung. wao.io übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Schäden oder Umsatzeinbußen, die durch eine Sperrung der Seite aufgrund fehlerhafter oder verspäteter Zahlung verursacht werden, sofern der Fehler oder die Verspätung vom wao.io-Nutzer zu vertreten ist. Preise und Rechnungsbeträge werden in EURO ausgewiesen. Rabatte oder Aktionen beziehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, auf die erste Vertragsperiode einer Vertragslaufzeit. Die Verlängerung des Vertrags erfolgt anschließend zu dem aktuellen, gültigen vollen Preis. Wir können unser Angebot und die Preise gelegentlich ändern. Bei bestehenden, kostenpflichtigen Verträgen werden die Änderungen mit dem Beginn der nächsten Vertragsperiode wirksam und es wird eine angemessene Mitteilungsfrist von mindestens 6 Wochen eingehalten. Sofern der wao.io-Nutzer nicht innerhalb von 6 Wochen ab Zugang der Mitteilung widerspricht und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzt, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. In der Änderungsmitteilung werden wir den wao.io-Nutzer auf sein Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs hinweisen. Alle Preise auf der Webseite verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz ist auf der Rechnung ausgewiesen. Ist der wao.io-Nutzer bzw. das dazugehörige Unternehmen nicht in Deutschland, sondern in der EU ansässig, kann der wao.io-Nutzer auf diesem Wege eine Rechnung erhalten, bei der die Mehrwertsteuer nicht ausgezeichnet ist. Der wao.io-Nutzer gibt in diesem Fall bei der Bestellung eine valide Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Für die Versteuerung ist der wao.io-Nutzer anschließend selbst verantwortlich (Reverse Charge-Verfahren). wao.io-Nutzer außerhalb der EU erhalten eine Netto-Rechnung.
(3) Rückbuchungen
Sollte es bei einer Zahlung zu einer Rückbuchung seitens des wao.io-Nutzers kommen, so behalten wir uns vor, die entsprechende(n) wao.io-Service(s) zu sperren und den zugehörigen Vertrag zu kündigen. Eine erneute Nutzung der wao.io-Plattform ist erst nach Ausgleich aller offenen Forderungen möglich. Gebühren, die wao.io durch die Rückbuchung, Ablehnung einer Zahlung oder durch die Eröffnung eines Disputes entstehen, können dem wao.io-Nutzer in Rechnung gestellt werden. Der wao.io-Nutzer kann sich bei Fragen zu einer Zahlung vorab an den Kundensupport wenden. Sollte es beim Einzug des Rechnungsbetrages Probleme geben, behält wao.io sich vor, für die Begleichung der Rechnung nur noch bestimmte Zahlungsmethoden anzubieten.
(4) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen dazu sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen. Bei dem Widerruf eines Vertrages werden wir die im Rahmen dieses Vertrags erhaltene Zahlung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt des Widerrufs zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der wao.io-Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
(4a) Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns – Avenga Germany GmbH, Bahnhofsvorplatz 1, 50667 Köln, support@wao.io. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt des Widerrufs zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses löscht wao.io die Daten des Nutzers, mitsamt damit verbundenen Projekten.
(5) Verträge und Kündigungen
Ein kostenfreier wao.io-Service kann jederzeit durch den wao.io-Nutzer über die Einstellungen seines wao.io-Accounts gelöscht werden. Kündigungen können vom wao.io-Nutzer direkt über das Kontroll-Panel vorgenommen werden. Eine Rückerstattung von im Voraus bezahlten Entgelten erfolgt bei einer Kündigung bzw. Löschung vor Ablauf des Vertrages nicht. Der wao.io-Nutzer hat die Möglichkeit das Leistungspaket zu wechseln. Ein Upgrade oder Downgrade des Leistungspakets ist möglich. Wir sind berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 3 Monaten zu kündigen. Anteilig im Voraus bezahlte Entgelte werden in diesem Fall zurückerstattet. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Vertragspartei bleibt unberührt. Insbesondere sind wir zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist berechtigt, wenn Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass der wao.io-Nutzer vorsätzlich oder fahrlässig „verbotene Handlungen“ im Sinne der Ziffern 4 und 6 dieser Nutzungsbedingungen begangen hat. Ein derartiger Verstoß bzw. Nichtbeachtung kann ferner zivil- und strafrechtliche Folgen für den wao.io-Nutzer selbst nach sich ziehen. Anteilig im Voraus bezahlte Entgelte werden in diesem Fall grundsätzlich nicht zurückerstattet. Es steht dem wao.io-Nutzer frei, Nachweise dafür zu erbringen, dass die nicht gewährte Rückerstattung in seinem Fall „unbillig“ ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses sind wir zur Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht mehr verpflichtet. Wir können sämtliche auf dem Server befindliche Daten des wao.io-Nutzers löschen. Ein Übertragen der kompletten Services auf einen Server eines Drittanbieters ist nicht möglich.
4. Pflichten des Nutzers
(1) Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen über die Plattform veröffentlichten Websites weder die gesetzlichen Bestimmungen noch die Rechte Dritter verletzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, keine Inhalte anzubieten, die verleumderisch, beleidigend, obszön, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder geeignet sind, Rassenhass oder Gewalttaten anzuregen, Schutzrechte Dritter verletzen oder für die Sie nicht alle erforderlichen Lizenzen und / oder Genehmigungen erhalten haben, oder gegen andere Gesetze verstoßen.
(2) Sie stellen wao.io von allen Ansprüchen Dritter frei, die wao.io im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform aus Gründen der von Ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der gerichtlichen und außergerichtlichen Verteidigung gegen solche Ansprüche.
(3) Zu keinem Zeitpunkt dürfen Sie - beispielsweise durch entsprechende Texte oder Bilder - den Eindruck erwecken, dass die von Ihnen über die Plattform veröffentlichten Websites Inhalte zeigen, die von wao.io selbst bereitgestellt oder von wao.io.autorisiert werden.
(4) Die Hardware-Ressourcen unserer Server werden ständig an die Systemlast angepasst, d.h. an die Menge der ausgelieferten Seiten (Delivered Pages). Sollte eine Webseite die Integrität oder Stabilität des SaaS-Systems gefährden, zum Beispiel, weil das System nicht oder nur unzuverlässig funktioniert oder Spitzenlasten erzeugt werden, die, in einem Zeitintervall von zehn (10) Minuten, viermal so viel wie die durchschnittliche monatliche Belastung pro Stunde überschreiten, kann wao.io den Betrieb dieser Site vorübergehend einstellen. Die Durchführung von sogenannten Lasttests und Penetrationstests ist ohne Genehmigung von wao.io ausdrücklich untersagt.
(5) Die Nutzung der Plattform zum Versenden unzulässiger Werbung an Dritte per elektronischer Medien (z. B. SMS / MMS-Nachricht oder E-Mail) ist untersagt.
(6) Falls Sie gegen die Bestimmungen der Klauseln 2 oder 4 dieser Nutzungsbedingungen verstoßen, kann wao.io die Erbringung seiner Dienste einstellen, d. h. Ihr Benutzerkonto und die von Ihnen betriebenen Websites sperren, und die Nutzungsvereinbarung kündigen.
(7) Eine regelmäßige und angemessene Sicherung Ihrer Daten stellen Sie eigenverantwortlich her.
(8) Die vorstehenden Bestimmungen gelten unabhängig davon, ob Sie Ihre eigene Website oder die eines Dritten über die Plattform betreiben.
5. Marketing
(1) Jede Partei kann während der Dauer dieser Nutzungsvereinbarung auf ihrer Website und bei Präsentationen den Namen und das Logo der anderen Partei zu Marketingzwecken nutzen, es sei denn, die andere Partei widerspricht dieser Bezugnahme.
(2) Sofern Sie die Dienste von wao.io zur Erbringung von Dienstleistungen für Ihre Kunden nutzen, werden Sie sich bemühen, die Zustimmung Ihrer Kunden gemäß Ziffer 5 (1) zu Gunsten von wao.io einzuholen.
(3) Die Verwendung des Namens und des Logos für andere Marketingmaßnahmen, insbesondere in Presseerklärungen, Presseartikeln und Broschüren, bedarf der vorherigen Zustimmung der anderen Partei.
6. Eigentumsrechte Dritter
(1) wao.io gewährleistet, dass die Plattform frei von Rechten Dritter ist, die eine Nutzung gemäß des beschriebenen Umfangs einschränken oder ausschließen. wao.io stellt Sie als zahlenden Benutzer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Nutzung der Plattform geltend gemacht werden, die diesen Nutzungsbedingungen entspricht.
(2) Wenn die Nutzung der Plattform in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen durch Eigentumsrechte Dritter beeinträchtigt wird, ist wao.io berechtigt, in einem für Sie angemessenen Umfang die Plattform in einer Weise zu ändern, ohne dass die Nutzung wesentlich eingeschränkt wird. Ebenso kann versucht werden, eine Genehmigung zu erhalten, die die uneingeschränkte Nutzung der Plattform gemäß diesen Nutzungsbedingungen ohne zusätzliche Kosten für Sie ermöglicht.
7. Rechte bei Mängeln
(1) wao.io gewährleistet, dass die Plattform während der Laufzeit dieser Nutzungsvereinbarung die vereinbarten Leistungen erbringt und gemäß der Dokumentation funktioniert.
(2) Sie sind verpflichtet, wao.io auftretende Mängel unverzüglich anzuzeigen.
8. Haftung
(1) Ihre Ansprüche auf Schadensersatz, unabhängig von der Rechtsnatur der Ansprüche, sind Gegenstand dieser Haftungsklausel.
(2) Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung seitens wao.io beruhen, haftet wao.io unbeschränkt. Im Übrigen haftet wao.io unbeschränkt nur bei Verletzung der Garantie sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch gegenüber seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
(3) Vorbehaltlich Abs. 2. in Fällen einfacher Fahrlässigkeit haftet wao.io nur, soweit es sich um eine Pflichtverletzung handelt, die Voraussetzung für die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsvertrages ist und auf deren Erfüllung Sie sich verlassen und vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung von wao.io auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Die Parteien vereinbaren, dass der vorhersehbare und typische Schaden den Betrag der in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadens gezahlten Vergütung nicht überschreiten darf.
(5) Eine weitergehende Haftung für andere als die in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Schäden ist - unabhängig von der Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.
(6) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von Mitarbeitern und sonstigen Erfüllungsgehilfen von wao.io, wenn Ansprüche direkt gegen sie erhoben werden.
(7) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz („ProdHaftG“) bleibt hiervon unberührt.
9. Kündigung und Verlängerung
(1) Die Nutzungsvereinbarung beginnt mit der Registrierung und kann von Ihnen jederzeit durch Löschen Ihrer Registrierung auf der Plattform gekündigt werden. Eine Kündigung der Nutzungsvereinbarung ist nur möglich, wenn ihr keine aktiven Pläne mehr zugeordnet sind.
(2) Ein von Ihnen für eine Website ausgewählter Plan verlängert sich automatisch, wenn er nicht von einer Partei gekündigt wird. Sie erklären die Beendigung eines Plans, indem Sie den Plan im Benutzerkonto deaktivieren. Eine Kündigung durch wao.io erfolgt per E-Mail an die im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse. Nach der Kündigung können Sie sich nicht mehr bei Ihrem Konto anmelden.
(3) Nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung, unabhängig der Gründe,
- gehen die Rechte, die Ihnen wao.io gemäß diesen Nutzungsbedingungen gewährt, automatisch auf wao.io zurück und Ihr Benutzerkonto und die damit verbundenen Daten werden gelöscht.
- sind Sie verpflichtet, gedruckte Dokumentationen zu löschen. wao.io ist berechtigt, hierzu eine eidesstattliche Versicherung von Ihnen zu verlangen.
(4) Vor dem Ende der Nutzungsvereinbarung müssen Sie alle Inhalte und Dateien, die Sie über das Benutzerkonto abrufen, an einem anderen Ort speichern.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Beide Parteien sind sich einig, dass neben diesen Servicebedingungen keine Bedingungen gelten. Diese Nutzungsvereinbarung unterliegt deutschem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Nutzungsvereinbarung, einschließlich ihrer Entstehung, ist Köln in Deutschland.
